Salgs- og leveringsbetingelser

 

1. Forbehold

Der tages forbehold for skrivefejl, forkerte priser samt for udgåede eller udsolgte varer og ændrede told- moms- og fragtsatser samt afgifter.

Hvis noget er trykt på emballage, i manualer eller lignende, som ikke er skrevet af CphVapers, gælder det ikke.

 

2. Lagring af kundeoplysninger og cookies

Vi gemmer kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din bestilling, herunder navn, adresse, telefonnummer og e-mail. Alle oplysninger bliver behandlet strengt fortroligt og vil aldrig blive videregivet.

 

Brug af cookies

Ifølge ny lov med virkning fra den 14/12-2011 er det et krav, at en kunde på en hjemmeside er bekendt med hjemmesidens brug af cookies. Denne hjemmeside gør brug af cookies forskellige steder:

 

I indkøbskurven

Alle varer, som du lægger i indkøbskurven gemmes i en cookie på dit udstyr. På den måde kan du altid vende tilbage til vores side, og fortsætte dine indkøb.

Når du gennemfører en ordre, slettes Indkøbskurven, og dermed også dine cookies for denne.

Hvis du ikke gennemfører en ordre, uddør cookien automatisk efter 72 timer. Hvis du vender tilbage inden udløbet af de 72 timer, starter en ny 72-timers periode. Det vil sige, at hvis du efterlader varer i indkøbskurven, bliver disse oplysninger automatisk slettet efter 72 timer, såfremt du ikke vender tilbage og gennemfører ordren eller ændrer indholdet af indkøbskurven, inden udløbet af de 72 timer.

 

Din konto

Når du logger ind på din konto, lægges login i en cookie.
Når du forlader hjemmesiden gemmes din login i en cookie. Det er derfor vigtigt, at du altid logger af din konto, før du forlader siden.

Alle data, der gemmes i en cookie, er kun for at kunne gøre din brug af hjemmesiden nemmere. Det er kun hjemmesiden, der læser indholdet af cookien, og således er der ikke mennesker, der kan læse eller udtrække data fra cookien.

 

3. Betaling

Du skal betale for varen med kreditkort eller PayPal. 

Gebyret for brug af betalingskort betaler vi, så det skal du ikke selv betale.

Betaling via PayPal betyder, at beløbet først trækkes, når vi afsender varen - eller du henter den hos os. 

 

4. Priser

Alle priser er enkeltstykspriser og angivet i danske kroner (DKK) inkl. 25 % moms af vort lager.

 

5. Forsendelsesomkostninger

Forsendelsesomkostningerne dækker ekspedition, pakning og porto. Vi bruger som udgangspunkt Postnord.

 

En ordre koster kr. 40,- (inkl. evt. moms) at få tilsendt. Du kan også vælge at afhente pakken i København. Så sparer du forsendelsesomkostningerne. Under kampagner kan der være f.eks. gratis fragt. Dette vil fremgå af bl.a. indkøbskurven.

Den samlede fragtomkostning vil hele tiden fremgå af indkøbskurven og oversigtssiden ved Kassen.

Ved køb over kr. 500,- er fragten gratis.
 

6. Elektronisk faktura

For nuværende handler vi ikke med offentlige institutioner, idet den elektroniske fakturering er både dyr og besværlig.

 

7. Levering

Leveringstiden er normalt 4 - 7 dage for afsendelse. 

8. Fortrydelse og returnering

Du har altid 14 dages fortrydelsesret når du handler på postordre (fjernsalg), regnet fra den dag du modtager pakken. Du kan vælge at afvise pakken eller at sende den retur. Vi modtager ikke forsendelser som sendes på modtagerens regning, men ring eller skriv og aftal hvordan du returnerer, så går det nemmere. Har du afleveret pakken til fragtføreren senest 14 dage efter du modtog den, regnes det for rettidig returnering. Kan du ikke nå det, så ring eller skriv, så finder vi ud af det sammen. Er varen i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den, returnerer vi den fulde betaling (inkl. fragtomkostninger) til en konto efter dine anvisninger eller retur på det betalingskort du brugte, da du betalte for ordren. Husk gerne at vedlægge kopi af fakturaen og at beskrive, hvorfor du sender varen retur. Det er ikke et krav, men det gør det hele meget nemmere og sikrer mod misforståelser.

 

9. Reklamation

Der ydes 3 måneders reklamationsret på batterier jf. købeloven. Du skal reklamere inden for rimelig tid, efter at du har konstateret en evt. fejl eller mangel. Ring eller skriv til os, så vi sammen kan løse en evt. udfordring.

 

10. Beskadiget forsendelse

Er pakken skadet, når du modtager den, kan du enten nægte at modtage den eller modtage den og reklamere til os snarest herefter. Så finder vi sammen ud af at løse situationen til din fulde tilfredshed.

 

12. Aldersgrænse

For at handle på denne side skal du være over 18 år.